Aide

Moyens d'aide

  • Video Tutorials
  • Vidéos explicatives

  • Nos tutoriels vidéo détaillés vous aideront avec n'importe quelle tâche dans le panneau de contrôle.
  • F.A.Q.
  • Une section des questions fréquemment posées

  • Nous procurons une rubrique Foire Aux Questions où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées
  • Ticketing System
  • Un système de tickets

  • Nous sommes à votre disposition 24/7/365 pour trouver une solution à vos problèmes techniques. Vous aurez une réponse dans un délai d'une heure au maximum après que vous avez soumis le ticket.
 

Types de support

  • Shared Hosting Support
  • Support d'hébergement cloud

  • Vous avez besoin de support pour votre compte d'hébergement cloud? Vous ne savez pas comment utiliser certains des outils gratuits que nous offrons? Faites-nous signe.
  • VPS Hosting Support
  • Support d'hébergement VPS

  • Si vous avez quelques ennuis avec le panneau d'administration SolusVM, ou avec toute autre application avec laquelle votre serveur privé virtuel arrive préinstallé, laissez-nous savoir.
  • Dedicated Hosting Support
  • Support d'hébergement dédié

  • Si vous avez besoin d'une aide professionnelle d'un administrateur ou vous voulez modifier la configuration de votre serveur dédié, laissez-nous savoir.